ご注文方法

ご注文からオーダー彫刻商品の制作・お届けまでの流れです。 通常の商品とは違って多彩なオーダー方法がございます。注文方法をのご確認をよろしくお願いいたします。


注文方法の流れ


STEP1ご希望の商品を探す

おすすめ商品やカテゴリーなどからお求めの商品をお探しください。
大カテゴリー > 小カテゴリー と細かく別れていますので、クリックしてお進みください。見つかりましたら、商品画像や商品名をクリックで商品詳細ページとなります。

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STEP2商品と、彫刻する書体・デザイン案のご確認

商品詳細ページにある、「書体例」や「デザイン一覧」をご覧頂き、説明下部の「書体」「デザイン」欄でご希望の記号と注文個数を設定してカートにお入れ下さい。
注意事項
書体選択のみの商品もございます

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STEP3注文内容のご確認

[カートに入れる]をクリックすると、ご注文商品が表記されます。商品、価格、個数に間違いが無いか確認してください。間違っていた場合は変更して下さい。間違いない事をご確認後「レジに進む」をクリックします。

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STEP4お客様情報の入力

「お客様情報の入力」画面に進みます。(会員登録頂いているお客様は、ログインをお願い致します。)最初に表記される金額は送料等は含んでいません。先に進んだ画面でお知らせします。まず、お客様の情報をご記入下さい。記入を進めていきますと以下の3項目があります。(それぞれ一行で表示されますので、改行等されずそのままご記入ください)
注意事項
1.彫刻文字内容記入欄=ご希望の方はご記入下さい。
2.お店への連絡欄=改行箇所のご指定や製作にあたってのご希望などございましたらご記入ください。
3.年齢欄=彫刻ボトルは酒販となりますので、ボトルご注文の場合は必ずご記入ください。

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送付先は、ご希望により、ご注文者様以外のご住所、または複数の商品を複数の住所に発送も可能です。すべてご記入頂きましたら「次へ進む」をクリックして下さい。

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STEP5配送先の入力

配送先の情報を入力して下さい。
なお熨斗についてですが、ご希望の熨斗がリストになかった場合は、その下の「リストにない場合・・・」の欄にご希望の熨斗をご記入下さい。
また、熨斗にご注文者様のお名前以外の送り主名をご希望の場合も、同じ場所にご記入ください。
例1 希望の熨斗がなかった場合 : ○○祝
例2 送り主名が違う場合    : 送り主名「山田太郎」 ※「社員一同」「有志一同」「卒業生一同」などもOKです。
例3 希望の熨斗がなく、送り主名も違う場合 : ○○祝 山田太郎  ※スペースを入れ連続してお書きください。

また、配送に関するご希望がありましたら備考欄にご記入下さい。
すべてご記入頂きましたら次へお進みください。

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STEP6お客様情報の入力

お支払い方法を設定して次にお進み下さい。


STEP7注文の確定(商品の性格上、仮注文となります)

内容をご確認して頂きまして間違いなければ「注文する」をクリックして頂きますと【仮注文】が完了致します。その後、1〜2日以内にご希望に沿ったデザイン案(校正)をメールにてお送り致します。
注意事項
携帯・スマートフォンの方は、「graveur.co.jp」からのメール受信を出来るようにしておいてください。

(土、日、祭日を除く)校正のご了解を頂きました後製作に入ります。
変更をご希望の場合は、その旨ご連絡をお願い致します。再度校正をお作り致します。そのままで宜しい場合も必ずお返事をお願い致します。
校正をお送りして10日以上お返事が無い場合は、キャンセル扱いになりますのでお気をつけください。


その他FAXでのご注文場合

1)下記よりFAX注文用紙をプリントアウトしてご記入下さい。
2)ご注文内容をご確認の上、FAX 092-607-0299までお送り下さい。

お客様からのご注文内容やご要望に沿って作成致しましたオーダー・デザイン案をFAXかメールにてお送り致します。
その後の流れはメールでのご注文と同じになります。デザインが決定されましたら、彫刻内容(文字・数字など)に間違いないか再度ご確認の上、Eメール又はFAXで返信・ご連絡下さい。
メールにてのご注文、FAXでのご注文にかかわらずお支払い方法を銀行振込をご希望の方は、校正のご了解時にお振込をお願いいたします。
お客様の校正ご了解とご入金をを確認しました後、制作に取りかかります。
ご注文の商品の完成後、発送準備に入ります。
プレゼントとして別住所に発送の場合やラッピングをしてご注文者様へお送りする場合は完成写真をお撮りして、ご注文を頂いたお客様にEメールにて完成画像をお送りします。

返品について

返品期限
オーダー商品のため、注文内容確定後のキャンセルはお受けできません。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト宅急便
基本的には全国一律1,000円ですが、一部地域(北海道:+500円・一部離島:計算後ご連絡)は割増がございます。 

支払い方法について

クロネコwebコレクト
ヤマトフィナンシャルの「クロネコwebコレクト」(クレジットカード決済)を利用しています。
銀行振込
銀行振込の場合は、ご入金確認が取れてから制作及び発送となります。
代金引換
宅急便コレクトに対応しておりますので、お届け時に各種クレジットカード・電子マネーでのお支払が可能です。
クロネコ代金後払いサービス
代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
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